Solución para consolidar y analizar información de clientes, generando una visión unificada que permite personalizar experiencias y acciones comerciales.
Experiencia y acompañamiento regional
Más de 40 años de experiencia
Enfoque consultivo
Presencia internacional
Alcance regional
Una solución alineada con las necesidades de su organización
Solución para consolidar y analizar información de clientes, generando una visión unificada que permite personalizar experiencias y acciones comerciales.
- Módulos Principales: Customer Insights - Data (CDP) y Customer Insights - Journeys (Orquestación/Marketing).
- Capacidad Base Incluida: 100,000 Perfiles Unificados (Unified People), 10,000 Personas Interactuadas (Interacted People) y 2,000 Respuestas Customer Voice por Tenant/mes.
- Arquitectura de Datos: Microsoft Subscription (ADLS Gen 2 gestionado) o Bring Your Own Storage (BYOS en Azure Data Lake propio).
- Modelos y Agentes de IA: Copilot, Journey Creation Agent, Outreach Optimization Agent y modelos predictivos (LTV, Churn, Scoring).
- Integración y Extensibilidad: Conectores nativos (Dynamics 365, Dataverse, SQL, REST APIs), SDKs (C#, Node.js, Python) y Power Platform.
- Cumplimiento y Normas: Gobernanza de consentimiento y privacidad para cumplimiento de GDPR, CCPA y HIPAA vía Entra ID y Dataverse.
Beneficios clave y retorno de inversión
Retorno de Inversión Acelerado (324% ROI en 6 meses).
Eliminación de herramientas de marketing y datos dispersas, permitiendo amortizar la inversión de forma ágil según estudios independientes de Forrester.
Eliminación de Silos mediante Visión 360° (Golden Record).
Unificación automatizada de fuentes dispares mediante reglas de coincidencia (Match & Merge Rules) bajo el estándar Common Data Model.
Diseño e Incremento de Conversión impulsado por IA.
Optimización de canales y momentos de contacto en tiempo real mediante Journey Creation Agent y Outreach Optimization Agent.
Escalabilidad Flexibilizada sin Límite de Entornos.
La suscripción por Tenant incluye derechos de instalación en un número ilimitado de entornos de producción y sandbox.
Consolidación Operativa Cross-Ecosystem.
Sincronización nativa directa con soluciones de Ventas, Servicio y analítica ejecutiva en Power BI.
Especificaciones clave
Módulos Principales
Customer Insights - Data (CDP) y Customer Insights - Journeys (Orquestación/Marketing).
Capacidad Base Incluida
100,000 Perfiles Unificados (Unified People), 10,000 Personas Interactuadas (Interacted People) y 2,000 Respuestas Customer Voice por Tenant/mes.
Arquitectura de Datos
Microsoft Subscription (ADLS Gen 2 gestionado) o Bring Your Own Storage (BYOS en Azure Data Lake propio).
Modelos y Agentes de IA
Copilot, Journey Creation Agent, Outreach Optimization Agent y modelos predictivos (LTV, Churn, Scoring).
Integración y Extensibilidad
Conectores nativos (Dynamics 365, Dataverse, SQL, REST APIs), SDKs (C#, Node.js, Python) y Power Platform.
Cumplimiento y Normas
Gobernanza de consentimiento y privacidad para cumplimiento de GDPR, CCPA y HIPAA vía Entra ID y Dataverse.
La configuración apropiada se determina a partir de los procesos, prioridades y objetivos de cada organización.
Experiencia para convertir tecnología en resultados
CONSISA combina conocimiento tecnológico, experiencia regional y comprensión de procesos para acompañar cada etapa, desde la evaluación inicial hasta la evolución de la solución.
Preguntas frecuentes
Ayuda a mejorar el conocimiento del cliente, la segmentación, la personalización y la gestión de experiencias.
Integra información para obtener una visión más completa de sus interacciones, características y comportamiento.
Sí. Una mejor comprensión del cliente permite diseñar interacciones y acciones comerciales más relevantes.
Relaciones más personalizadas, mayor conocimiento del cliente y mejores oportunidades para fortalecer la fidelización.
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Converse con nuestro equipo sobre sus procesos, prioridades y objetivos. Recibirá orientación para definir el alcance apropiado.